Vie de marque

Ligne Roset révolutionne l’expérience client avec la blockchain

3 février 2025

Dans un monde où l’authenticité et la transparence sont devenues des valeurs essentielles, Ligne Roset, éditeur français de mobilier contemporain, franchit une nouvelle étape en intégrant la blockchain dans son processus de certification. Grâce à un partenariat exclusif avec TrustPlace, spécialiste de la traçabilité et de la data post-achat, la marque inaugure une nouvelle ère où chaque acquisition devient une expérience enrichie et sécurisée.

Un gage d’authenticité et de transparence

Dès le 1er janvier 2025, chaque canapé Togo, icône du design, sera doté d’un identifiant unique et d’un passeport digital sécurisé. Cette avancée technologique assure aux clients la certitude d’acquérir un produit authentique, tout en renforçant la protection du savoir-faire et du patrimoine de Ligne Roset contre la contrefaçon.
Le passeport digital fonctionne comme une véritable carte d’identité du produit. Accessible via une application mobile dédiée, il garantit une traçabilité complète du mobilier, de sa fabrication à sa transmission future. En cas de revente ou de cession, ce passeport peut être transféré, assurant ainsi la continuité de l’historique du produit et augmentant sa valeur sur le marché secondaire.

Une expérience client immersive et sur-mesure

Au-delà de l’authentification, cette innovation technologique transforme la relation entre Ligne Roset et ses clients. Grâce à l’application mobile, les propriétaires de canapés Togo bénéficieront d’une gamme exclusive de services premium :
– Accès prioritaire aux nouvelles collections et éditions limitées
– Invitations à des événements privés et visites d’ateliers
– Services d’entretien et de réparation personnalisés
– Conseils en décoration et recommandations sur l’aménagement
– Promotions et offres exclusives réservées aux membres

Cette personnalisation inédite permet de renforcer la fidélisation en créant un lien direct et durable avec la marque. Chaque client devient un membre privilégié de l’univers Ligne Roset, bénéficiant d’un accompagnement unique tout au long du cycle de vie de son mobilier.

Une révolution dans le retail du mobilier de luxe

L’adoption de la blockchain par Ligne Roset marque un tournant décisif dans l’industrie du mobilier haut de gamme. En intégrant les technologies de TrustPlace, la marque ne se limite pas à protéger son héritage, elle redéfinit les standards de la relation client dans le domaine du design et de l’ameublement.
Grâce à cette innovation, Ligne Roset anticipe les attentes des consommateurs en quête de transparence et de personnalisation. Ce modèle d’expérience immersive ouvre la voie à une nouvelle vision du luxe : un luxe intelligent, interactif et ancré dans l’ère numérique.
Antoine Roset, CEO de Ligne Roset, résume cette ambition en déclarant : « Ce passeport digital est bien plus qu’un certificat d’authenticité : il est la clé d’une expérience enrichie et d’une relation de confiance durable avec nos clients. »

Avec cette avancée, Ligne Roset confirme son statut de pionnier du design et de l’innovation, offrant à ses clients une expérience où chaque meuble devient un lien tangible entre passé, présent et futur.

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